Fach- und Führungskräfte sowie alle Mitarbeitenden, die ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern und Gespräche professioneller gestalten möchten.

Dieses Einsteigerseminar vermittelt praxisnahe Methoden und Werkzeuge, um klarer, wirkungsvoller und zielgerichteter zu kommunizieren. Die Teilnehmenden lernen die Basics, um Gespräche souverän zu führen, Missverständnisse zu vermeiden und ihre Botschaften überzeugend zu vermitteln.

Grundlagen wirksamer Kommunikation (Was ist Kommunikation und wie funktioniert sie?)

Nonverbale Signale verstehen und einsetzen

Aktives Zuhören und Fragetechniken

Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen

Feedback geben und annehmen

Resilienz aufbauen

Kommunikation im Team und in Konfliktsituationen

Rollenspiele mit praxisnahen Beispielen und Interaktive Übungen.

Gruppenarbeit und moderierte Diskussionen

Reflexionsphasen und individuelles Feedback

Die Teilnehmenden gewinnen Sicherheit im Gespräch, verbessern ihre Ausdrucksfähigkeit, stärken ihre Wirkung auf andere, und steigern die Qualität ihrer Zusammenarbeit.